Моя Магнитка
первая интернет-газета Магнитогорска

Правило «3-х очередей» в горбольнице № 3: мы побывали внутри проблемы

Категория: По городу
Правило «3-х очередей» в горбольнице № 3: мы побывали внутри проблемы
Читатели неоднократно писали нам о непонятной ситуации в очередях поликлинники № 2 и городской больницы № 3 города Магнитогорска. Обратившись к руководству медучреждения, мы решили разобраться в ситуации.
Пациенты больницы жаловались на «правило 3-х очередей», бытующее в этом учреждении. К отдельным специалистам необходимо брать талоны, они раздаются, как правило, за неделю вперед, затем в день обращения нужно стоять в очереди в регистратуру по месту жительства, чтобы личную амбулаторную карту передали врачу, и наконец, выдержать третью «живую» очередь около кабинета специалиста.

Для работающего человека этот алгоритм действий доставляет немало проблем. Хочешь сходить к врачу — бери на работе весь день, ведь неизвестно, сколько в общей сложности займут по времени все три очереди. И это при том, что в регистратуре не всегда готовы поделиться всей информацией, и довольно часто приходится возвращаться к предыдущему этапу обращения к врачу, потому что что-то сделано не так.

Мы побеседовали с главным врачом МУЗ «Городская больница № 3», кандидатом медицинских наук Косовским Геннадием Викторовичем и узнали оборотную сторону существующей проблемы. Оказалось, что медицинские работники озабочены ей не меньше своих пациентов, однако решить её пока не могут.

«Больнице, как и в целом городу, не хватает узких специалистов. Часто оказывается, что на несколько тысяч человек приходится 1 специалист. Вот и получается, что вместо того, чтобы как положено принять 25 человек, врач принимает в день более 50 человек. Это колоссальная нагрузка на работника!» - рассказывает Геннадий Викторович.

Конечно, учебные заведения ежегодно выпускают специалистов, но молодые врачи не спешат идти в муниципальные больницы. В частных клиниках условия работы и оплата труда намного лучше. Часто уходят и специалисты со стажем. По словам, главного врача, в частном медицинском учреждении прием 1 пациента для специалиста стоит 250 рублей, а в муниципальном всего 13 рублей. И что примечательно, уходят от такой смешной зарплаты именно узкие специалисты, которых не хватает.

Те же смелые, что остаются в кабинетах бюджетных учреждений, часто бывают лишены отпуска: их вызывают посредине отдыха, так как ситуация с приемом населения быстро становится критичной. За все эти неблагоприятные условия работы руководство больницы периодически доплачивает специалистам, однако выделить на это достаточные средства бывает очень сложно.

Проблема с нехваткой специалистов должна решаться как минимум на муниципальном уровне. А вот проблема с очередями вполне может быть решена уже до конца этого года. В этом году запускается электронная запись пациентов, позволяющая мобильно перемещать посещения пациентов, если по какой-то причине взявший талон не подошел к врачу. Кроме того, это ускорит весь процесс обращения к врачу как для пациентов, так и для медицинских работников. Работники регистратур г. Магнитогорска уже прошли обучение в Челябинске и готовы перейти на систему электронной очереди. До начала 2014 года идет установка программного обеспечения.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Написать комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
АВТОРИЗАЦИЯ
Вечерний Магнитогорск