Моя Магнитка
первая интернет-газета Магнитогорска

Тренируемся на Шелдоне (видео)

Категория: Это интересно
Тренируемся на Шелдоне (видео)
4 истории, как персонажи из популярных сериалов устраивались на работу и какие приемы помогли соискателям в общении с работодателем.
На удивление, в фильмах и сериалах довольно много собеседований. Встреча редактора модного журнала Миранды Пристли («Дьявол носит Прада») с очередной ассистенткой становится завязкой фильма о невыносимом руководителе. Отповедь Гилфойла («Силиконовая долина») в ответ на вопрос «Чем занимаешься?» можно смотреть перед ответственным разговором о повышении (но лучше не заучивать, если ваш начальник не переносит мата). Мы попросили рекрутеров посмотреть четыре отрывка из комедийных сериалов, где герои проходят собеседования, — и оценить их с профессиональной точки зрения.
Тренируемся на Шелдоне (видео)
«Форс-мажоры» («Suits»)

Нина Борисенко, руководитель отдела подбора и адаптации персонала Softline: «Интервьюер решил привнести элементы стрессового интервью в беседу и произвести впечатление. Кандидатка же его "отзеркалила": произвела впечатление, решительно ответила и "перекинула мяч" на сторону работодателя. И это принесло результат: интервьюер стушевался и поддался этому впечатлению.

Я крайне не советую так молниеносно принимать решения. Можно совершить ошибку, поддавшись первому впечатлению. Хотя в данном случае у работодателя были серьезные рекомендации. Предположу, что на их основании он мог сделать вывод о профессиональных компетенциях, а из этой короткой беседы он сделал выводы о личных качествах кандидата».

Евгений Михайленко, директор Ассоциации экспертов системного менеджмента: «Столкновение двух клоунов. В жизни такое работает, только если соискатель супермегауникален, а работодатель единственный в своем роде. Если взять за реальность постановочный эпизод, то соискателю стоит серьезно задуматься, каково ему будет работать под руководством клоуна-шоумена».

Татьяна Новикова, консультант практики «Строительство и недвижимость» рекрутинговой компании Hays в России: «В этом ролике интервьюер решил показать свою значимость, начал собеседование с блефа, с позиции "сверху" — убедите меня. А кандидатка вполне уверена в себе, она держится свободно, смотрит прямо в глаза, не заигрывает, не корчит гримас. Ни один мускул на ее лице не дрогнул, когда интервьюер с надменной ухмылкой выкинул в корзину ее резюме и рекомендации — не проблема, она еще напечатает! Потому что она профи! Мария Монро ведет себя дипломатично, не сыплет терминами, она побеждает собеседника умом и уверенностью. Она приводит очень здравые аргументы — она нужна этой компании, и оба собеседника об этом знают. Поэтому кандидатка тоже блефует, но умнее, чем интервьюер, она оперирует фактами, которые интервьюер не в силах оспорить, он теряется и прогибается».

«Теория большого взрыва» («The big bang theory»)

Татьяна Новикова, консультант практики «Строительство и недвижимость» рекрутинговой компании Hays в России: «Интервьюер все делает правильно — за все собеседование она задала всего несколько вопросов, они закрытые, т.е. предполагающие ответ "да" или "нет".

Кандидат тоже молодец — он совершенно открыт, честно рассказывает о том, что он думает, явно не умеет по-другому. И это помогает интервьюеру — не нужно тратить много времени, довольно быстро понятно, что у них нет вакансий, которые можно обсуждать с кандидатом. Другой вопрос, что кандидат скорее всего и не найдет работу — он не готов менять профиль деятельности, вероятно, он совсем недавно лишился работы и продолжает пребывать в своем научном мире. К сожалению, пока он сам не осознает и не решит, что готов заниматься другим ремеслом, он не найдет работу.

Разыгранная ситуация — это явно встреча в рекрутинговой компании. Рекрутер предлагает разные вакансии и по назначению, и, скорее всего, в разных компаниях. Скорее всего, она знает, кто сейчас востребован на рынке труда, какой уровень заработных плат по разным вакансиям, и что нужно, чтобы получить вакансию, которая интересна. Дальновидный кандидат обязательно посоветуется с рекрутером, получит от него обратную связь о том, какие у него слабые и сильные стороны как у претендента, что хорошо в его опыте и чего недостаточно для интересной вакансии».

Нина Борисенко, руководитель отдела подбора и адаптации персонала Softline: «Здесь мы видим неудачную беседу дауншифтера, который не понимает, чем конкретно хочет заниматься, и HR-специалиста с очень стереотипным мышлением. Очень важно, когда вы ищете работу, определиться со своим дальнейшим шагом в карьере, выстроить приоритеты. Пока это осознание не придет, шанс найти ту самую работу, на которой "понедельник начинается в субботу", очень невелик».

Евгений Михайленко, директор Ассоциации экспертов системного менеджмента: «С рекрутером нужно говорить на его языке. Можно быть сколь угодно профессиональным, самым лучшим, самым ценным и вообще золотым работником, но какой от этого толк, если рекрутер не понимает ни слова из того, что вы говорите?».

«Компьютерщики» («The IT crowd»)

Евгений Михайленко, директор Ассоциации экспертов системного менеджмента: «В жизни, на самом деле, как бы ни афишировалось и подчеркивалось противоположное, один из решающих факторов успеха — оказаться в нужное время в нужном месте. Да и в вопросе назначения на должность или продвижения по карьере личностные взаимоотношения играют очень существенную, а зачастую и решающую роль. Жизнь есть жизнь».

Татьяна Новикова, консультант практики «Строительство и недвижимость» рекрутинговой компании Hays в России: «Интервьюер уже все решил. На основании своего опыта и знаний о технической поддержке он решил сделать секретаря руководителем отдела технической поддержки — в ее резюме он нашел знакомые названия. Считая себя профессионалом в любых вопросах, интервьюер вершит судьбы своих сотрудников, раздает им должности так, как он это видит, и считает свои решения единственно верными. Кандидатка пытается ему объяснить, что же она все-таки умеет делать. Но это бесполезно. По-моему, ситуация патологически нерешаемая.

Мне нравится в этой ситуации подход кандидатки. Она ведет себя как грамотный переговорщик — отзеркаливает поведение партнера, внимательно слушает, отвечает на вопросы конкретно и сама задает уточняющие вопросы. С ее стороны как раз идет попытка провести собеседование и договориться. Кандидатка действует и аргументирует, основываясь на здравом смысле.

Видимо, интервьюером выступает сам руководитель компании, ну или в любом случае "лицо, принимающее решения". Это понятно по его высказываниям: он все время говорит "я" — я решил, я смотрю, а определил. Интервьюер все время настраивает кандидата на то, что здесь действуют по его правилам. Понятно, почему в этой компании такой специалист технической поддержки, которого мы видим в конце ролика! Возможно, он, как и кандидатка, совсем не техподдержкой раньше занимался, а на складе работал, поднаторел там в компьютерах — много играл в игры, вот так и "поразил" своими техническими знаниями интервьюера-руководителя».

«Монти Пайтон: летающий цирк» («Monty Python's Flying Circus»)

Татьяна Новикова, консультант практики «Строительство и недвижимость» рекрутинговой компании Hays в России: «В этом ролике все театрализовано, в стиле Монти Пайтон — британской комик-группы, которая прославилась своим абсурдистским юмором. Но за абсурдом вполне можно понять поведение обеих сторон.

Интервьюер — это человек, который получает удовольствие от своей работы, но вряд ли он работает на результат. Это видно по тому, как он ведет интервью — он не стремится наладить контакт и узнать все о кандидате. Интервьюер, не скрываясь, заполняет оценочный лист, причем идет строго по заложенному алгоритму, не меняет очередности вопросов. Для интервьюера не важно, что так для кандидата создается некомфортная атмосфера, что он может и не понять, подходит ли кандидат или нет. Для интервьюера существует только его опросник, нужно "подогнать" кандидата под ту модель, которая в этом опроснике, и сделать вывод — подходит или нет. Это профессионально неверный подход к собеседованию. Ведь любое собеседование — это переговоры, а в переговорах, чтобы добиться результата, нужно сначала наладить контакт.

Я не думаю, что перед нами стрессовое интервью. Да, к такому типу проведения собеседования иногда прибегают, но в случаях, когда на вакансию ищут стрессоустойчивого человека, которому придется постоянно работать в эмоционально сложной ситуации. А здесь нужно пройти собеседование для того, чтобы попасть на курсы. И кандидат действительно совершенно растерян.

Очень хорошо показан интервьюер, вернее, отсутствие у него профессионализма! Он работает по своей неведомой схеме, кандидату о ней не говорит, не предупреждает его о каких-то действиях. Конечно, показано все в абсурдистской форме, но в жизни такое действительно иногда встречается.

Итог встречи такой — кандидат не произвел впечатления, потому что в этом и не было необходимости. Но он помог провести еще одну встречу и выполнить план по проведению собеседований для интервьюера. Ситуация критическая, но не безнадежная. Скорее всего, более стрессоустойчивый кандидат смог бы повернуть ее в правильное русло, взяв инициативу на себя и задав вопрос: "А почему вы так проводите собеседование?", — т.е. запросил бы вводную информацию по структуре собеседования».

Нина Борисенко, руководитель отдела подбора и адаптации персонала Softline: «Видимо, так развлекаются HR-специалисты в Англии, когда нет работы. А если серьезно, то это, безусловно, стрессовое собеседование, когда интервьюер всеми силами старается выбить из колеи кандидата. И у него это получается. Если вы попадаете на такое интервью, постарайтесь максимально сохранить спокойствие. А после него подумайте, нужна ли вам работа, на которой будет такой уровень стресса, ведь не просто так его провели».
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Написать комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
АВТОРИЗАЦИЯ
Вечерний Магнитогорск